学生時代から人と関わる事が好きで「お客様と名前を呼び合えるような関係性が作りたい」「お客様の人生の節目に寄り添える仕事がしたい」という思いからスーツ業界を志望しました。その中で青山商事は接客だけでなく店舗運営や人材育成、売場作成や本部職など、幅広いキャリアに挑戦が出来る環境に魅力を感じ入社を決めました。
入社後は店舗で接客を中心に経験を積み、お客様一人ひとりに寄り添った提案を心掛けてきました。5年目でレディースマネージャーに昇格し、郊外店から駅前店に異動しました。今までの店舗と違う特徴の店舗でさらに経験を積み、7年目でより大きな店舗のレディースマネージャーを経験しました。
現在は店長として店舗全体の売上やスタッフ育成、働きやすい職場づくりに励んでいます。
自分一人が成果を出すのでなく、スタッフ全員が成長し、お客様により良いサービスを提供できる店舗を目指し日々挑戦を続けています。これからもっと多くのお客様に信頼され、必要とされるお店作りを目標に頑張っていきたいと思います。

店長として店の売上を達成させる、もっと青山商事を盛り上げる、ということももちろんあるのですが、特に大きいやりがいが２つあります。
１つ目は入社した頃から変わらない、お客様との信頼関係を築くことです。「鈴木さんに接客してもらえてよかった」と安心してもらえることや、「次も鈴木さんにお願いしたい」と指名して頂けることが信頼関係を築けたと実感できる瞬間です。1回かもしれないし、今後も長く続いていく関係になるかもしれない。私たちスタッフからすると大勢のお客様に出会いますが、目の前のお客様は一人しかいません。
反対に考えるとお客様にとっては1人しかいないスタッフです。ご案内させて頂けたご縁もお客様にも喜んで頂き、長いお付き合いが続いていくことにやりがいを感じています。

２つ目は後輩や部下の育成です。
店長になってから更に感じていることで、スタッフ一人ひとりの強みや課題に向き合いながら育成を行い、出来なかったことができるようになったり、自信をもって取り組む姿を見れると自分の事のように嬉しくなります。もちろん色んなスタッフがいるので簡単なことではないですが、自分にない凄いところに出会える瞬間もあるので、達成感を感じながら取り組んでいます。自分と一緒に働いたスタッフが昇格したり、活躍しているところを見ると、自分ももっと成長できるように頑張ろうと思えます。今後も仕事を楽しみながらスタッフとともに成長していきたいと思っています。